23/Mayo/2009

A la opinión publica: Recojen firmas para demandar a Telefónica del Perú por mal servicio de Internet en el Alto Mayo.

En apoyo a las Cámaras de Comercio de Moyobamba, Rioja y Nueva Cajarmarca. En la ciudad de Moyobamba, Rioja y Nueva Cajamarca se esta llevando acabo una recolección de firmas para que la Cámara de Comercio de nuestra ciudad en coordinación con las cámaras de comercio de las ciudades de Rioja y Nueva Cajamarca, puedan hacer llegar a Telefónica del Perú y OSIPTEL nuestro malestar con el servicio de Internet y la necesidad de una oficina administrativa de telefonía en el Alto Mayo. Memorial en respaldo a la decisión de la Cámara de Comercio y Producción de Moyobamba de iniciar una demanda colectiva ante OSIPTEL (Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones) por el deficiente servicio que brinda la Empresa Telefónica del Perú principalmente en el servicio de Internet y para la instalación una oficina administrativa y comercial en el Alto Mayo. Puede acercarse a la oficina de la Cámara de Comercio de Moyobamba Visítanos: Jr. Serafín Filomeno 680 (interior 8) Escríbenos: camaramoyobamba@perucam.com Llámanos: (042) 783603 Apoyemos esta buena causa.

Noticia número: 3582 Enviada por : Prensa San Martin en Linea

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Total de comentarios: 14

[Luis M.] 22/Junio/2010 Y alcanzaron su objetivo? Es decir lograron que Telefonica arreglara el problema del internet?

[pedro jener] 25/Octubre/2009 ES NECESARIO QUE EL SERVICIO DE INTERNET EN EL ALTO MAYO SEA MAS EFICIENTE.HAY MUCHA POCA INFORMACION Y DIFICULTAD DE SOLICITAR EL SERVICIO.ADEMAS ES SUMAMENTE LENTO EL SERVICIO DE INTERNET EN LA ZONA DEL ALTO MAYO.ESTA ES UNA ZONA QUE ESTA CRECIENTO EN CUANTO AL COMERCIO Y TURISMO.SE NESECITA QUE LA MAYOR COMUNICACION POR INTERNET Y TELEFONO SEA MAS PROFECIONAL .

[ALEX CORDOVA] 15/Septiembre/2009 MUY BIEN LO QUE SE ESTA PENSANDO HACER Y MANOS A LA OBRA , POR QUE DESDE HACE MUCHO TIEMPO, LA TELEFONICA NOS VIENE ESTAFANDO Y ENCIMA SE AMARGAN LOS FUNCIONARIOS PORQUE DE UNA RED SACAMOS PARA VARIAS COM***DORAS,QUE PODEMOS HACER SI EN MOYOBAMBA Y RIOJA UN SOLO TRABAJADOR MANTIENE LAS MAQUINAS DE TELEFONICA,LO QUE DEBEMOS PEDIR ES QUE SE HABRA UNA OFICINA DE COMERCIALIZACION DE TELEFONICA,POR QUE LOS QUE SE HAN ABIIERTO SON CONSECIONARIOS QUE POCO O NADA LES INTERESA EL USUARIO,CON UNA OFICINA COMERCIAL DEPENDIENTE DE CHICLAYO O LIMA PODRAN HACER CAMPAÑAS DE AMPLIACION DE REDES Y TODODS PODREMOS TENER INTERNET EN NUESTRAS CASAS DIRECTO DE TELEFONICA Y NO DE INTERMEDIARIOS,COMO LO HACEN EN OTRAS CIUDADES,DE ESA MANERA YA NO ERSTAREMOS YENDO A TARAPOTO A PAGAR NUESTRAS RECONEXIONES O CUANDO SE QUIERE FINANCIAR,LA DEUDA,UNA IDEA ,SERIA BUENO QUE SE PASE POR LAS OFICINAS DE LA ADMINISTRACION PUBLICA PARA RECOLECTAR FIRMAS Y HACER VALER NUESTRO DERECHO DE USUARIOS, POR QUE osiptelNO FUNCIONA ,ESOS SEÑORES ESTAN A FAVOR DEL MONOPOLIO DE TELEFONICA NO LE TOCAN NI CON LA YEMA DEL DEDO.

[Paul Perez] 19/Junio/2009 Buena Iniciativa, mis felicitaciones al iniciador de esta campaña, cuenten con mi apoyo, hay q hacer lo posible, incluso con los ***les de tv, para hacer una campaña de recoleccion de firmas, pidiendo la apertura de una oficina en el alto mayo, ya q somos numerosos los usuarios que no tenemos donde quejarnos, que para ellos significa una perdida de tiempo y dinero, tanto para usuarios de telefono, celular e internet, y por ello se quedamos conformes con lo q diga la telefonica. Basta de abuso.

[Richard] 27/Mayo/2009 >> oli] 26/Mayo/2009 si se paga por 900kb >>se debe recibir 900kb sino es un robo En realidad, ni aqui, ni en Lima, ni en el estranjero se puede esperar que se mantiene la velocidad "maxima" cont***da por un servicio de ancha banda tipo ADSL como lo que tenemos aqui. Lo que si podemos exigir es que en ningun momento es menor de los 10% de la velocidad cont***do, cual porcentaje Telefonica garantisan en el contrato. O sea, por una velocidad cont***da de 600kbps NUNCA debe ser inferorior de 60 kbps durante todo el dia. Ademas, se debe esperar que las velocidades por la mayor parte del tiempo son considerablemente mayor de los 10% cont***do. Por ejemplo, que un servicio de 600kbps debe de estar funcionando la mayor parte del tiempo a por lo menos 300kbps, y preferiblemente mucho mas cerca de la velocidad maxima. Eso es mi opinion. De todos modos, ahorita el servicio esta corriendo con un promedio de aproximadamente 2% a 5% de la velocidad cont***da durante todas horas de 8am a 12 medio noche, y en mi experiencia, nunca ni llega a los 10% MINIMO de la velocidad cont***da. Por favor apoyan la campaña para mejorar el internet, con firmas y animando los que son abonados para que apoyen con mediciones y por ultimo, con reclamos al 104 de Telefonica por el muy deficiente servicio. Avisanme si no saben como hacer esto o les parece cosa dificil.

[oli] 26/Mayo/2009 si se paga por 900kb se debe recibir 900kb sino es un robo

[Lector] 26/Mayo/2009 Linea abonado: 042 562836 Asociacion San Lucas Velocidad cont***da 600kbps Model de Modem/router: Zyxel Prestige 645R-A1 Fecha de mediciones: 26/5/2009 Test 1 Hora 12:03 Bajada 20 kbps Subida 129 kbps Numero de Test #847906 Test 2 Hora: 12:09 Bajada 44 kbps Subida 174 kbps Numer de test #847912 Test 3 Hora: 12.12 bajada 4 Subida 137 Esta es la realidad que se vive a diario aca en Moyobamba y Rioja.

[El Tigre] 25/Mayo/2009 Buena noticia, amigos de la Cámara de Comercio. Esta iniciativa debemos apoyar todos los que vivimos aquí. No se detengan hasta no conseguir el objetivo. A Estos ***es de la telecomunicación hay que frenarlos de una vez.

[Richard] 25/Mayo/2009 Buena iniciativa. El servicio de internet en Moyobamba y el Alto Mayo es PESIMO y eso es un gran atraso para nosotros (negocios, educacion, comunicaciones, ocio). Apoyen todos. Los que pueden, llevar una o mas fichas de la Camara de Comercio para recoger firmas y devolver las fichas a la Camara. Tambien, pido a todos los abonados de "Speedy" que llamen a 104 opcion #2 (soporte tecnico) para registrar averia en el servicio (que la velocidad no llega a los 10% de la velocidad cont***do). Mide primero con la pagina http://medidor.speedy.com.pe/myspeed durante las horas 10 am a 8 pm. y apuntar el codigo de resultado (siempre cuanod MENOS de 10% de la velocidad cont***da, por ejemplo menos de 40kbps de BAJADA (download) por un servicio de 400kbps). El tecnico debe dar les un codigo de averia. Si no, pidelo. (Exigelo). Apuntalo. Con ese codigo, llamar de nuevo a 104 y pedir hablar con facturacion y pide un rebajo en su cuenta de Speedy. Deben dar entre 50% y 100% de rebajo en el costo de Speedy, por que están en grave falta en el servicio garantisado. Mas personas que reportan el averia y mas personas que reclaman rebajo en su facturacion por el deficiente servicio, mas Telefonica van a dar se cuenta que están en grave falta hacia sus clientes que viven aqui en el Alto Mayo. Cualquier duda respeto a eso justos reclamos, no duda en escribirme. Ya van mas de 2 años que estamos sufriendo por eso. Hagamos algo para lograr un cambio!

[Abel] 24/Mayo/2009 Nosotros ya demostramos que juntos podemos lograr todo lo que querramos para el bienestar de nuestro pueblo y nuestras familias. Asi es que yo me auno a esta causa, de luchar ante una empresa que sinceramente nos estafa, si ponemos en nuestra PC, Inicio y de alli a Ejecutar y escribimos los sgte: "Ping 200.48.225.130 -t" en la ventana negra que nos sale en la parte que dice tiempo=XXXms alli nos debe marcar menos de 60 ms todo el dia. Pero en Moyobamba y todo el Alto Mayo al hacer Ping a los DNS (200.48.225.130) esa medicion excede de los 1800ms todo el dia, a veces pasa los 2000ms traducido al lenguaje comun una lentitud total es decir una desgracia de Internet donde la velocidad no existe, que lamentable para todos los que vivimos aca. Es un grave problema que es un gran atraso para Moyobamba y el Alto Mayo, no solo para negocios, pero tambien para los centros de estudios de todos los niveles de primaria hasta superior y para comunicaciones entre amigos y familiares en otros partes del pais y mundo. Hay un reunion el dia de hoy Lunes 25 de Mayo a las 8:00 pm en la Camara de comercio de Moyobamba, asi es que asistamos, Muchas Gracias.

[robecho] 24/Mayo/2009 esta bien no hay q hacerq otros vengan hacer lo que quieran con nosotros.....

[David Flores] 24/Mayo/2009 Muy buena noticia, hasta cuando sufriremos por ese pésimo servicio y sobre todo porque no hay mas disponibilidad de conexion de banda ancha; y no seria bueno tambien reclamar el pago muy oneroso mensual, y el gran engaño de Alan Garcia de bajar el precio de las tarifas telefónica. !!! BASTA DE ABUSOS !! y de mecidad

[Erick] 23/Mayo/2009 SERIA BUENO DISTRIBUIR EN ALGUNOS PUNTOS PARA DECENTRALIZAR LAS FIRMAS... ME PARECE MUY ACERTADA ESTA INICIATIVA. APOYEMOS

[Moyocho] 23/Mayo/2009 Buena muy buena paisanos, el servicio de telefonia es una desgracia, encima no te hacen caso cuando reclamas, firmen todos ok

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